Logiciels Gestion d'Entreprise

Zendesk Suite est une solution complète de service client et CRM qui intègre helpdesk, chat, téléphonie et base de connaissances. Cet outil permet aux entreprises d'optimiser leurs relations clients, de gérer efficacement les demandes d'assistance et d'améliorer la satisfaction client grâce à une communication omnicanale.

Zoho Books est un logiciel de comptabilité en ligne intégré au système CRM de Zoho. Cette solution permet de suivre les flux financiers, gérer les factures personnalisables, automatiser les rappels de paiement et réconcilier les comptes bancaires. Disponible sur toutes les plateformes mobiles, il offre une gestion financière complète et intuitive.

Yellow.ai est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle pour l'automatisation du service client. Cet outil de marketing automation CRM offre une gestion omnicanale des conversations, propose des réponses personnalisées grâce à l'IA générative et optimise l'expérience client à travers 135+ langues.

1CRM est une solution CRM complète pour PME, combinant gestion des contacts, suivi commercial, facturation et création de devis. Ce logiciel se distingue par son intégration de la gestion des commandes, des services et des projets, le tout dans une interface intuitive et hautement personnalisable.

Agiliron est une solution SaaS multi-canal pour la gestion d'entreprise, combinant point de vente (POS), gestion d'inventaire et e-commerce. Ce logiciel tout-en-un permet aux entreprises de gérer commandes, stocks et données CRM depuis une interface unique, intégrant parfaitement ventes en ligne et magasins physiques.

Bubbl est une plateforme cloud de marketing automation basée sur la géolocalisation, rattachée au CRM. Cet outil permet de créer des campagnes marketing mobiles géolocalisées précises via des plug-ins iOS, Android et Cordova, offrant des fonctionnalités de géofencing et d'analyse pour un engagement client ciblé.

Certinia PS Cloud est une plateforme Services-as-a-Business intégrée à Salesforce dédiée à la gestion de projets et services professionnels. Ce logiciel connecte tous les départements et optimise la transition vente-livraison, la gestion des ressources, la facturation, et propose des analyses en temps réel pour maximiser la rentabilité des projets.

Conga Composer est un outil de génération de documents automatisés intégré à Salesforce CRM. Cette solution de marketing automation permet de créer des documents professionnels (Word, Excel, PowerPoint, PDF, emails HTML) en fusionnant les données Salesforce, avec des options de mise en forme conditionnelle, de branding et de distribution automatisée.

Conga Contracts est une solution de gestion de contrats qui simplifie la création, le partage et le stockage des accords. Ce logiciel offre des fonctionnalités de conformité, signature électronique et GRC, réduisant les risques tout en accélérant le cycle de création de contrats de 83%.

Easy Redmine est un logiciel de gestion de projet extensible basé sur Redmine. Il offre des fonctionnalités de planification, suivi des tâches, diagrammes de Gantt, gestion des ressources, et peut être enrichi via des plugins pour Agile, Finances, CRM et Help Desk.

FURIOUS est un logiciel de gestion complète d'agence qui combine CRM et outils de pilotage d'activité. 100% français, il offre la planification des ressources, gestion de projets, facturation et aide à la décision, spécialement conçu pour les agences de communication et sociétés de conseil.

Forethought AI est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrant des modèles de langage avancés (LLM) pour automatiser les réponses aux tickets. L'outil analyse les intentions, extrait des informations pertinentes de diverses sources et propose des solutions personnalisées, réduisant de 30% le temps de résolution des problèmes.

Genesys Cloud CX est une plateforme de centre d'appels cloud et d'expérience client (CX) reconnue mondialement. Ce logiciel offre une gestion omnicanale des interactions clients, intégrant automatisation intelligente, IA prédictive et analyse de données en temps réel pour optimiser les performances des agents et l'expérience client.

GreenRope est une plateforme marketing tout-en-un intégrant CRM et marketing automation pour les PME. Elle permet de gérer l'entonnoir de vente, les campagnes marketing, le suivi des leads et offre des outils de collaboration d'équipe avec analyses en temps réel.

HashiCorp Vault est un outil de cybersécurité spécialisé dans la gestion sécurisée des secrets et des clés de chiffrement. Il offre des fonctionnalités de contrôle d'accès, d'authentification contre des sources d'identité fiables, d'autorisation granulaire, de gestion des secrets, de courtage d'identité et de chiffrement des données.

Invoice2go est une solution de facturation et de comptabilité pour petites entreprises. Cet outil permet de créer et envoyer des factures personnalisées, d'accepter des paiements en ligne, et offre des fonctionnalités complémentaires comme la gestion du temps, le suivi des dépenses et la planification des rendez-vous.

Jamboard est un tableau blanc numérique collaboratif développé par Google. Ce tableau interactif permet aux équipes de collaborer en temps réel, partager des idées, faire des brainstormings et organiser visuellement l'information, que ce soit en réunion présentielle ou à distance.

KeyedIn est un logiciel de gestion de projet d'entreprise destiné aux équipes de plus de 50 utilisateurs. Cette solution offre des fonctionnalités complètes pour les PMO, équipes IT et services professionnels, incluant gestion de portefeuille, planification de projet, suivi des ressources et reporting avancé.

Microsoft Planner est un outil de gestion de projet intégré à Office 365 qui permet aux équipes d'organiser leurs tâches visuellement. Il offre des fonctionnalités de tableaux Kanban, de suivi de projet, de partage de fichiers et de collaboration en temps réel pour optimiser la productivité des équipes.

NICE CXone est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) intégrée au CRM qui automatise les services client de bout en bout. Elle combine des capacités avancées de centre de contact, d'engagement des employés et plus de 1000 modèles d'IA, le tout dans une plateforme robuste, évolutive et sécurisée adaptée aux organisations de toutes tailles.