Logiciels CRM

Smartsupp est un outil de marketing automation rattaché au CRM, proposant une solution de chat en direct pour les sites e-commerce et les sites web. Il permet d'automatiser les ventes, d'engager les visiteurs au bon moment et d'optimiser la conversion client grâce à ses chatbots IA, son système de génération de leads et son chat en direct.

SuperOkay est un outil de marketing automation CRM conçu pour les prestataires de services. Il facilite la gestion des interactions clients grâce à des briefs interactifs, des propositions commerciales, des estimations, des approbations et des outils d'efficacité de flux de travail, le tout dans un espace de travail collaboratif personnalisable.

Tidio est un outil de service client et de marketing automation intégré au CRM. Ce logiciel combine live chat, chatbots IA, email marketing et messagerie multicanal (Messenger, Instagram) pour optimiser la communication client et générer plus de ventes, particulièrement adapté aux petites entreprises.

Zowie est un outil d'automatisation du service client intégré au CRM, conçu pour les e-commerces. Ce logiciel permet de résoudre automatiquement jusqu'à 95% des questions clients, d'augmenter le panier moyen de 30% et d'optimiser l'efficacité des équipes support tout en améliorant la satisfaction client.

iVend Retail est une solution complète de gestion de points de vente (POS) omnicanal, conçue pour les détaillants de taille moyenne et les grandes entreprises. Elle propose des fonctionnalités de POS, POS mobile, fidélité client, et s'intègre avec les principaux ERP et plateformes e-commerce.

Ada est une plateforme d'automatisation du service client propulsée par l'IA. Ce logiciel de service client permet aux entreprises de créer et gérer leur propre agent IA capable de résoudre automatiquement les demandes clients à travers différents canaux et langues, sans dépendance informatique complexe.

Amazon Publisher Services est une suite de services cloud de marketing automation intégrée au CRM, développée par Amazon. Cette solution propose des outils d'optimisation publicitaire, de monétisation de contenu et d'analyse de données pour les éditeurs, permettant une gestion efficace des espaces publicitaires et des revenus.

Dolibarr ERP CRM est un logiciel open source de gestion d'entreprise combinant ERP et CRM. Cette solution modulaire offre une gestion complète des contacts, factures, commandes, stocks et emailings, spécialement conçue pour les TPE, indépendants et associations avec une interface simple d'utilisation.

GetAccept est une solution complète de Digital Sales Room intégrant signature électronique, gestion contractuelle et suivi documentaire. Cet outil CRM offre un Deal Room pour la collaboration entre vendeurs et acheteurs, et un Contract Room pour la création de propositions et contrats, avec plus de 500 intégrations pour optimiser le processus commercial B2B.

Global Database Business Credit Reporting est une solution de gestion des risques de crédit intégrée aux outils CRM. Elle fournit des rapports détaillés sur la solvabilité des entreprises incluant scores de crédit, historiques financiers, structures d'actionnariat et indicateurs de performance pour sécuriser vos décisions commerciales.

Mayple est une solution de marketing automation CRM qui met à disposition des experts marketing spécialisés pour optimiser vos campagnes. L'outil propose un système de monitoring impartial, une sélection d'experts qualifiés, et un accompagnement stratégique personnalisé pour assurer la croissance de votre entreprise en ligne.

PriceSpider Prowl est une solution de marketing automation liée au CRM, spécialisée dans la surveillance des prix minimums annoncés (MAP). Elle permet aux marques de détecter les vendeurs non autorisés, surveiller les violations de prix et empêcher la dévalorisation des produits grâce à sa technologie avancée de crawl e-commerce.

Reportei est un outil de marketing automation rattaché au CRM qui génère automatiquement des rapports marketing multichanaux. Il intègre diverses plateformes sociales et Google Analytics, offrant des rapports personnalisables, une collecte efficace des données en temps réel et des analyses avancées pour optimiser les stratégies marketing digitales.

SOLV est une solution de marketing digital offrant des stratégies data-driven pour renforcer la présence en ligne des entreprises. Cette agence boutique propose des services complets incluant l'analyse de marché, le positionnement de marque, la planification média, et le développement d'identité visuelle pour startups, organisations à but non lucratif et entreprises établies.

ActiveCampaign est une solution de marketing automation couplée à un CRM qui optimise l'expérience client. L'outil propose des fonctionnalités d'automatisation puissantes, des campagnes email et SMS personnalisées, un engagement multicanal et des outils de vente intégrés pour développer votre activité.

Brevo Marketing Platform est une solution de marketing automation intégrée au CRM qui permet d'orchestrer des campagnes multicanales (email, SMS, chat), de gérer vos contacts, d'automatiser vos workflows marketing et de créer des landing pages avec une interface intuitive et des analyses avancées.

Constant Contact Advanced Automation est une solution de marketing automation CRM qui permet aux entreprises de créer et gérer des campagnes multi-canaux. Cet outil propose des templates d'automatisation pré-construits, la gestion des contacts, l'envoi automatisé d'emails et SMS, ainsi que des fonctionnalités avancées pour personnaliser la communication client.

INFUSE est une plateforme de marketing automation B2B connectée au CRM qui optimise la génération de leads qualifiés. Propulsée par l'IA et des données propriétaires, elle offre des stratégies omnicanal personnalisées pour cibler précisément les décideurs d'entreprise à travers 60 pays.

Intercom est une plateforme IA de service client qui transforme l'expérience utilisateur. Ce logiciel CRM intègre un chatbot IA, une messagerie omnicanale, une boîte de réception collaborative, un système de tickets et un centre d'aide personnalisable. Sa force réside dans son IA native qui automatise jusqu'à 50% des demandes.

Netcore Customer Engagement and Experience Platform est une solution de marketing automation CRM qui unifie les données clients multicanaux pour offrir des expériences personnalisées. L'outil permet de segmenter les audiences, orchestrer des campagnes omnicanales, et délivrer des interactions personnalisées grâce à l'IA sur email, SMS, push notifications et WhatsApp.