Zowie

4.7

Zowie est une plateforme d'automatisation du service client développée pour révolutionner la relation client des e-commerces. Ce logiciel CRM intelligent combine chatbot, emailbot et solutions de vente automatisées pour transformer le service client en véritable levier de croissance. Zowie permet de résoudre automatiquement jusqu'à 95% des demandes entrantes, tout en augmentant le panier moyen de 30%. La plateforme se distingue par sa capacité à automatiser les réponses sur tous les canaux, optimiser la productivité des équipes et générer des revenus supplémentaires. Spécialement conçu pour les PME et ETI du e-commerce souhaitant offrir une expérience client exceptionnelle tout en réduisant leurs coûts opérationnels.

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Secteurs d'activité

Commerce et Négoce

50 %

Communication/Marketing

20 %

Services

20 %

Finance/Banque

10 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

50%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

30%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

20%

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A propos

Fonctionnalités avancées de Zowie

Zowie transforme le service client en outil de génération de revenus grâce à ses solutions d'automatisation intelligentes spécialement conçues pour l'e-commerce:

Chatbot IA - Résout automatiquement plus de 70% des tickets clients avec une compréhension contextuelle avancée
Emailbot - Traite et répond automatiquement aux emails clients sans intervention humaine
Salesbot - Augmente le panier moyen de 20% en identifiant les opportunités de vente dans les conversations
Inbox optimisée par IA - Booste l'efficacité des agents de 50% avec des réponses suggérées et une gestion centralisée des cas
Business Intelligence - Fournit des analyses détaillées pour optimiser les performances et identifier les tendances