Logiciels Digital

Waalaxy est un outil de marketing automation et CRM spécialisé dans la prospection LinkedIn et email. Il automatise les campagnes de prospection, gère les séquences multicanaux, et facilite l'enrichissement des données prospects pour optimiser la génération de leads B2B.

Webex Contact Center est une plateforme cloud de centre de contact client qui s'intègre aux solutions CRM. Elle offre une gestion omnicanale complète (voix, texte, email, messagerie sociale) et permet d'unifier l'expérience client à travers tous les points de contact, de la messagerie proactive au libre-service et l'assistance humaine.

Wix est une plateforme de création de sites web qui permet de concevoir des sites e-commerce et vitrines professionnels. Elle offre plusieurs outils de conception incluant une IA de design, un éditeur drag-and-drop et des fonctionnalités avancées pour développeurs, adaptés aux débutants comme aux professionnels.

Workplace from Meta est une plateforme de communication interne et de collaboration d'entreprise. Cet outil permet de connecter tous les employés via un fil d'actualités, des groupes de travail, le partage de fichiers, la visioconférence et les communications unifiées pour améliorer la productivité et l'engagement.

Zendesk Suite est une solution complète de service client et CRM qui intègre helpdesk, chat, téléphonie et base de connaissances. Cet outil permet aux entreprises d'optimiser leurs relations clients, de gérer efficacement les demandes d'assistance et d'améliorer la satisfaction client grâce à une communication omnicanale.

Zoho Docs est une solution de gestion documentaire en ligne qui permet de stocker, partager et collaborer sur plus de 160 types de fichiers. Cet outil de GED offre des fonctionnalités de synchronisation, d'édition collaborative en temps réel et d'intégration avec d'autres services comme Dropbox et Google Drive.

eDesk est un logiciel de service client helpdesk spécialement conçu pour l'e-commerce. Il centralise les demandes clients et les détails des commandes provenant de tous vos canaux de vente dans un tableau de bord unique, avec hiérarchisation automatique des messages et suggestions de réponses pour un support client efficace et multilingue.

Yellow.ai est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle pour l'automatisation du service client. Cet outil de marketing automation CRM offre une gestion omnicanale des conversations, propose des réponses personnalisées grâce à l'IA générative et optimise l'expérience client à travers 135+ langues.

ACTITO est une plateforme de marketing automation liée au CRM, permettant aux marketeurs de créer et déployer facilement des campagnes multicanales personnalisées. Ses fonctionnalités principales incluent la gestion des données client, l'automatisation des campagnes et l'analyse marketing avancée.

AVG Antivirus Business Edition est une solution de cybersécurité conçue pour les entreprises. Ce logiciel offre une protection en temps réel contre les virus, ransomwares et logiciels malveillants, avec des fonctionnalités avancées comme CyberCapture, détection basée sur le cloud et gestion à distance gratuite.

Adobe Commerce est une plateforme d'e-commerce complète pour les entreprises B2B et B2C. Elle offre une personnalisation avancée, une gestion des stocks intégrée, un support multisite et des fonctionnalités de vente en ligne optimisées pour augmenter l'engagement client et les ventes.

Agiliron est une solution SaaS multi-canal pour la gestion d'entreprise, combinant point de vente (POS), gestion d'inventaire et e-commerce. Ce logiciel tout-en-un permet aux entreprises de gérer commandes, stocks et données CRM depuis une interface unique, intégrant parfaitement ventes en ligne et magasins physiques.

Benchmark Email est une solution de marketing automation et d'email marketing qui aide les entreprises à créer des campagnes engageantes. L'outil propose des fonctionnalités d'automatisation robustes, des modèles personnalisables et un support client 24/7 pour optimiser l'engagement client et la génération de leads.

Bubbl est une plateforme cloud de marketing automation basée sur la géolocalisation, rattachée au CRM. Cet outil permet de créer des campagnes marketing mobiles géolocalisées précises via des plug-ins iOS, Android et Cordova, offrant des fonctionnalités de géofencing et d'analyse pour un engagement client ciblé.

Cadency by Trintech est une solution de Record to Report pour grandes entreprises qui automatise et intègre les processus comptables clés dont le rapprochement de transactions, la certification de comptes, la saisie d'écritures et la gestion de clôture, tout en offrant transparence et contrôle sur l'ensemble des opérations financières.

Conga Composer est un outil de génération de documents automatisés intégré à Salesforce CRM. Cette solution de marketing automation permet de créer des documents professionnels (Word, Excel, PowerPoint, PDF, emails HTML) en fusionnant les données Salesforce, avec des options de mise en forme conditionnelle, de branding et de distribution automatisée.

Dotdigital est une plateforme de marketing automation par email destinée aux entreprises B2B, B2C et d'e-commerce. Intégrée aux principaux CRM, elle permet de concevoir, tester et déployer des campagnes automatisées grâce à des fonctionnalités avancées d'analyse de données et de segmentation.

Eloquant est une plateforme cloud d'expérience client (CCaaS) et de Voix du Client (VoC) qui permet de gérer l'ensemble des interactions clients. Elle offre une solution omnicanale intégrant téléphonie, canaux digitaux, chatbots, enquêtes de satisfaction et analyse sémantique pour optimiser le parcours client.

Forethought AI est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrant des modèles de langage avancés (LLM) pour automatiser les réponses aux tickets. L'outil analyse les intentions, extrait des informations pertinentes de diverses sources et propose des solutions personnalisées, réduisant de 30% le temps de résolution des problèmes.

Fountain est un système de suivi des candidatures (ATS) conçu pour le recrutement à grande échelle. Cette plateforme mobile privilégie l'automatisation et les workflows personnalisables pour maintenir l'engagement des candidats, réduire les abandons et accélérer les processus d'embauche pour les entreprises gérant de grands volumes de recrutement.