Servicexpert

4.7

Développé par Unicentric, Servicexpert est une suite logicielle de gestion de cas et d'applications métier entièrement configurable. Cette solution CRM avancée se démarque par sa flexibilité d'implémentation, étant disponible soit en mode SaaS (où matériel et logiciel sont fournis, hébergés et gérés par Unicentric) soit en solution locale (installée sur l'infrastructure du client). Servicexpert permet aux entreprises de configurer des systèmes spécialisés de gestion de cas et d'applications métier adaptés précisément à leurs besoins spécifiques. Particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne et grande qui recherchent une solution personnalisable et évolutive pour la gestion de leur relation client et de leurs processus métier.

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Secteurs d'activité

Services

40 %

Communication/Marketing

25 %

Finance/Banque

20 %

Industrie

15 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

30%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

35%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

35%

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A propos

Fonctionnalités clés de Servicexpert

La suite Servicexpert offre une gamme complète de fonctionnalités configurables pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises :

Configuration personnalisée - Adaptation complète des applications aux processus métier spécifiques
Double déploiement - Disponible en SaaS (hébergé par Unicentric) ou en solution locale
Gestion de cas avancée - Suivi et traitement optimisé des dossiers clients
Applications métier spécialisées - Développement d'applications sur mesure
Adaptabilité - Évolution de la solution selon les besoins changeants de l'entreprise

Développements attendus

Intégration d'intelligence artificielle pour l'automatisation des processus
Capacités analytiques avancées et tableaux de bord personnalisables
Interfaces mobiles améliorées pour une accessibilité accrue

Atouts majeurs

Configuration sur mesure des applicationsFlexibilité de déploiement (SaaS ou local)Gestion de cas spécialiséeAdaptation précise aux besoins clients

Vidéo

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