
Avochato
Avochato est une plateforme de communication développée pour simplifier l'envoi de SMS et le chat en direct à destination des professionnels. Ce logiciel de marketing conversationnel permet aux équipes commerciales, aux spécialistes du marketing et aux centres d'appels d'établir des communications efficaces avec leurs clients. Avochato se distingue par sa facilité d'utilisation, ne nécessitant aucune compétence en programmation pour configurer un numéro de téléphone en quelques minutes. Particulièrement adapté aux PME dans des secteurs comme l'e-commerce, l'immobilier, l'assurance ou la logistique, Avochato offre des fonctionnalités de segmentation, d'importation et de diffusion d'informations tout en s'intégrant parfaitement à des plateformes comme Salesforce, Slack et Microsoft Teams.
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Catégories
Note moyenne
4.7
Prix
Services fournis
40% Support client
30% Gestion des demandes
10% Automatisation des tickets
Secteurs d'activité
Commerce et Négoce
Immobilier
Communication/Marketing
Services
Cibles client
Très Petites Entreprises (TPE)
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

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A propos
Fonctionnalités principales d'Avochato
- Messagerie SMS bidirectionnelle - Permet d'envoyer et recevoir des SMS depuis une interface centralisée
- Chat en direct - Intégration d'un widget de chat sur votre site web pour une communication instantanée
- Segmentation des contacts - Organisation des contacts en groupes pour des campagnes ciblées
- Diffusion massive - Envoi simultané de messages à des segments entiers de contacts
- Intégrations multiples - Connectivité avec Salesforce, Slack, MS Teams et Zapier
Top 5 des fonctionnalités préférées
- Messagerie texte depuis les annonces Google (API AdWords)
- Gestion collaborative des conversations
- Automatisation des réponses et workflows
- Analyse des performances des campagnes SMS
- Configuration sans code requise
Évolutions attendues
- Intelligence artificielle pour suggestions de réponses
- Intégration avec davantage de plateformes e-commerce
- Fonctionnalités avancées de messagerie multimédia
Atouts majeurs
SMS marketing sans programmationIntégrations multiples CRM et messagerieCommunication client efficace et centraliséeConfiguration rapide en quelques minutes
Vidéo
Captures d'écran de Avochato
Livres blancs pour Avochato
Livre blanc Sellsy : la relation client à l’ère du digital
Individus, Processus et Technologies : un plan d’action pour favoriser l’excellence du service clients
Logiciel Service Client | Livre blanc Salesforce | CELGE

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