Hachette Education

Étude de cas SAP Business One

Hachette Education intègre SAP Business One pour rester leader sur son marché

Afin de mieux répondre aux attentes de ses clients, Hachette LPC choisit SAP Business One intégré par les équipes de CEREALOG. Dès les premières phases du projet, ce ne sont pas moins de 28 collaborateurs qui sont formés sur l'outil que l'entreprise décide d'intégrer avec le moins de développement possible. Son leitmotiv : maintenir un ERP le plus à jour possible afin de rester leader sur le marché du livre scolaire en France.

20-49

employés

2.4

CA (millions)

9 mois

transformation ERP

Comment accroître ses performances pour rester leader sur le marché du livre scolaire ?

Avec un ERP vieillissant de plus de 30 ans, Hachette Éducation faisait face à des limitations technologiques entravant sa compétitivité. La nécessité d'une solution moderne, capable de s'adapter aux évolutions du marché et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, était primordiale.

Face à un marché compétitif, la filiale d'Hachette (distributeur des livres scolaires de Hatier, Didier, Larousse ou encore Hachette Education) décide de moderniser ses outils informatiques de A à Z. L'objectif d'Hachette LPC ? Refondre l'ERP avec un outil plus rapide, plus performant et plus moderne.

Pourquoi choisir SAP Business One ?

SAP Business One est une solution ERP conçue pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gestion intégrée des finances, des achats, des stocks, des ventes et des relations clients. Sa flexibilité et son adaptabilité en font un choix privilégié pour les entreprises souhaitant moderniser leurs systèmes d'information.

Les fonctionnalités clés qui ont convaincu Hachette Education :

• Gestion financière : Automatisation des processus comptables, réduction des erreurs et gain de temps.

• Gestion des stocks : Suivi en temps réel des niveaux de stock, optimisation des approvisionnements.

• CRM intégré : Suivi des interactions clients, amélioration de la satisfaction et de la fidélisation.

• Reporting et analyses : Accès à des rapports détaillés pour une prise de décision éclairée.

L'expertise et la réactivité des équipes de CEREALOG, partenaire certifié de SAP, ont été déterminantes dans la réussite de ce projet. Des sessions de formation approfondies ont été organisées en amont du déploiement, assurant une adoption rapide et efficace par les équipes. Enfin, l'ERP propose une interface avec les outils métiers des transporteurs, garantissant une gestion fluide des flux logistiques et une optimisation des processus.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle avec livraison à J+1.
Accès en mobilité aux données essentielles pour les 20 commerciaux sur le terrain.
Automatisation de l'émission des bons d'expédition à partir des factures.

En savoir plus sur le logiciel SAP Business One

SAP Business One

4.3

SAP Business One est un logiciel ERP complet conçu pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion financière, comptabilité, CRM, gestion des stocks, achats, ventes et reporting dans une solution intégrée qui centralise toutes les données de l'entreprise.

Voir le logiciel

« SAP Business One nous fait gagner un temps considérable pour mieux servir nos clients. »

Guillaume Plantrou

Directeur

Les bénéfices pour Hachette Éducation

L'intégration de SAP Business One a permis à Hachette Éducation de :

Améliorer l'efficacité opérationnelle : Les processus automatisés ont réduit les délais de traitement des commandes, permettant des livraisons à J+1.

Optimiser la gestion des stocks : Une meilleure visibilité a conduit à une réduction des ruptures et à une gestion plus précise des approvisionnements.

Renforcer la satisfaction client : Des délais de livraison raccourcis et une communication améliorée ont accru la satisfaction des clients.

Faciliter l'accès aux données : Les équipes commerciales disposent désormais d'un accès en temps réel aux informations, améliorant leur réactivité sur le terrain.

Hachette Éducation a bénéficié d'un système d'information accessible en mobilité, offrant à ses 20 commerciaux sur le terrain un accès en temps réel aux données essentielles, leur permettant de répondre rapidement aux besoins des clients. La solution agile mise en place facilite également l'adaptation aux évolutions constantes du marché, renforçant ainsi la compétitivité de l'entreprise.

Une transformation réussie pour une entreprise leader

L'intégration de SAP Business One a permis à Hachette Éducation d'atteindre des résultats concrets et mesurables :

• Une livraison à J+1 malgré un nombre important de colis

• Une coordination optimisée des sites web clients, de l'ERP et des transporteurs

• Des processus simplifiés : la facturation génère automatiquement un bon d'expédition

• Des clients satisfaits grâce à un service de livraison plus performant

Cette transformation numérique, réalisée en seulement 9 mois, permet à Hachette Education de conforter sa position de leader sur le marché du livre scolaire en France, tout en préparant l'entreprise aux défis futurs du secteur de l'édition.

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